Cálculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra. Em um determinado momento, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calcula automaticamente o valor do frete, deste modo, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago.

 

Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado com as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira. Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios, JadLog ou transportadora.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

 

Retirada na loja

Você pode optar pela retirada em nosso Showroom, que fica na Rua Caramuru, 435 Bairro Ideal, Novo Hamburgo/RS. CEP 93336-070

Porém, para isso, você precisa agendar sua retirada pelo nosso Whatsapp 51 99959-4939 ou pelo telefone 51 3133-0990. As entregas são realizadas somente com agendamento prévio.

Importante: Durante o período da pandemia de Coronavírus, teremos 

todos os cuidados com o horário de retiradas, para evitar aglomerações.


Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente sac@lojaraiz.com.br